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Politique de remboursement

Notre politique de remboursement et de retour dure 14 jours.

Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.

Il doit également être dans l'emballage d'origine. Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

En plus de votre RIB pour vous rembourser

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés : Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou manque de pièces pour des raisons non dues à notre erreur.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné.

Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité dans un délai de 7 jours

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.

échanges : Nous ne remplaçons nos bijoux que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article,

envoyez nous un mail et envoyez votre article au 7 rue teisseire cannes 06500 cannes

 

Expédition & retours

Pour retourner votre produit, vous devez renvoyer votre produit ou vous déplacer dans notre boutique

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article.

Mais ceux-ci peuvent être pris en charge dans certains cas exceptionnels.

Selon l'endroit où vous habitez, le temps qu'il faudra pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous retournez des articles plus chers, il est fortement recommandé d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition.

Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

envoyez nous un mail et envoyez votre article au 7 rue teisseire cannes 06500 cannes

 

Collecte de données

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de votre commande et ne sont en aucun cas revendues a d'autres personnes tierces